F.A.Q.

24 Février 2012


Questions fréquemment posées à KiWAMi :

  •     1. Quelle est la différence entre l’AMPHiBiAN et l’A-SUiT ?
    L’AMPHiBiAN et l’A-SUiT sont deux trifonctions dont la coupe est identique. La différence entre les deux tient dans le tissu utilisé et dans le fait que l’AMPHiBiAN ne possède pas de chamoisine. Reportez-vous à la fiche technique de chaque modèle dans notre rubrique « Produits ».
  •     2. L’AMPHiBiAN et l’A-SUiT ont-elles des poches dans le dos ?
    Non, ni l’une ni l’autre ne possèdent de poches dans le dos. Les modèles avec poches sont la trifonction KAÏMAN et le K-SINGLET, adaptés aussi au triathlon longue distance.
  •     3. Comment trouver ma taille ?
    Reportez-vous au tableau des tailles disponible dans la rubrique « Service au client ». Nos modèles taillent plutôt ajusté. Si vous aimez être à l’aise et que vous hésitez entre deux tailles, optez pour la taille supérieure.
  •     4. Comment faire pour échanger un modèle pour une autre taille ou une autre couleur ?
    Reportez-vous à la rubrique « Retours et échanges » dans l’onglet « Service au client ».
  •     5. Puis-je personnaliser ma tenue ?
    Oui, il est possible de personnaliser votre modèle grâce à la sérigraphie, dans certaines limites de faisabilité toutefois. Reportez-vous à la rubrique « Sérigraphie » et n’hésitez pas à contacter Kiwami directement pour de plus amples renseignements.
  •     6. Puis-je avoir une tenue dans les couleurs de mon choix ?
    Les commandes pour coloris spéciaux sont possibles à partir de 100 pièces par modèle, à condition de passer commande avant fin septembre de l’année en cours. Contactez directement Kiwami.
  •     7. Peut-on trouver Kiwami en magasin en France ?
    Non, Kiwami est uniquement disponible par correspondance, Internet sur www.kiwami.fr, et sur quelques stands dont le calendrier est disponible sur « Rencontrez Kiwami ».
  •     8. Existe-t-il une trifonction spécifiquement féminine ?
    Non, les modèles AMPHiBiAN et A-SUiT sont unisexes et conviennent aux féminines. Ils ne possèdent toutefois pas de soutien de poitrine intégré.
  •     9. Existe-t-il des tarifs réduits pour les clubs ?
    Oui, Kiwami a mis en place une tarification spéciale pour les clubs et les équipes. Reportez-vous à la rubrique « Tarifs Clubs et Equipes » dans l’onglet « Service au client ».
  •     10. Quels sont les délais de livraison ?
    Le délai de livraison est de 48h après validation du mode de paiement (transaction par carte de crédit via Internet, paiement par chèque).
  •     11. Quelles sont les précautions d’emploi et d’entretien de ma tenue Kiwami ?
    Reportez-vous à la rubrique « Informations sur les tissus » dans l’onglet « Service au client ».